شرکت مهندسین مشاور و خدمات زمین فیزیک با سالها تجربه در ارائه خدمات مشاوره و تهیه گزارشات ژئوفیزیکی ، سعي و تلاش خود را در جهت رضايت مشتريان و ارائه خدمات مطابق با استانداردها بكار مي برد.
در اين راستـا كليه نيازمنديهاي استانـدارد تضمين كيفيت ISO 9001:2008 را در سازمان شناسايي، طراحي و اجراء مي¬نمايد و در جهت نيل به اين هدف مهم خط مشي خود را مطابق اهداف ذيل تعريف مي نمايد:
- تعيين خواسته ها و نيازمنديهاي مشتريان و برآورده ساختن آنها جهت افزايش رضايتمندي مشتريان
- حصول اطمينان از كيفيت خدمات ارائه شده مطابق با استاندارد و مشخصات فني و كيفي تعريف شده توسط مشتريان
- انجام آموزشهاي لازم در جهت افزايش توان علمي و كاربردي پرسنل شركت
- انجام اقدامات لازم جهت بهبود مستمر فرايندها و خدمات شركت
اين خط مشي به منزله چهارچوبي براي بازنگري اهداف كيفيت بوده و مديريت شركت متعهد ميگردد، اين خط مشي در شركت درك، اجراء و بازنگري گردد.
- كاهش قيمت تمام شده قطعات خدمات فنی و مهندسی از طریق افزایش قراردادها و کاهش سرشکن هزینههای ثابت
- افزايش سرعت تفسیر و تهیه گزارش
- نظرسنجی های منظم از مشتریان و اصلاح سیستم بر اساس تحلیل نظرهای ارایه شده
- افزایش دقت تفاسیر و گزارشها با استفاده از نسخههای بهروز نرمافزاری و نرمافزارهای جدید
- ارایه و تفسیر نقشهها، تحلیلها و مدلسازیهای جدید با استفاده از روشهای نوین
- افزایش میزان و تنوع گزارشهای تصویری و نقشههای تخصصی جهت تامین بهتر نیاز مشتریان
اين برنامهها مطابق روش عمومي بهبود مستمر طرح ريزي شده و پس از بررسي كارشناسان و تعيين مهلت و مجري و تائيد مدير عامل، توسط مدیر تضمین کیفیت پيگيري و كنترل ميگردند.